Download-Center Mercer

En el Centro de descargas, encontrará los últimos folletos y resúmenes de prestaciones sobre las tarifas de nuestros seguros, así como todos los formularios y fichas informativas importantes.

Si tengo un cliente potencial, ¿qué necesito para cotizar? 

1. Información relativa a la empresa

  • Empresa Tomador en España (nombre, domicilio, CIF)
  • ¿Donde se firma el contrato colectivo?
  • Habrá Subgrupos de facturación y dónde?
  • ¿Qué servicios completan la oferta de la solución MMB IMS? 

2. Información relativa a los expatriados

  • Datos personales (fecha nacimiento, nacionalidad, sexo)
  • País de origen: ¿Están todavía en el país de origen?
  • País de destino: ¿Se han desplazado ya al país de destino?
  • ¿Qué documentación explica cómo utilizar el seguro?

3. Confirmación del Compliance por Globality

  • Reenviar datos a Globality para obtener confirmación de compliance

Además, está a tu disposición la Guía de Procesos para Mercer donde puedes consultar más información.

¿Qué documentación debo enviar junto a la cotización? 

Público objetivo y productos Globality
Evaluacion de exigencias y necesidades - clientes potenciales
Ficha de la documentacion de informacion previa IPID - TTT
Ficha de la documentacion de informacion previa IPID- TTP
Ficha de la documentacion de informacion previa IPID - TPP
Ficha de la documentacion de informacion previa IPID - TTC
Ficha de la documentacion de informacion previa IPID - PPP
Ficha de la documentacion de informacion previa IPID - PPC
Ficha de la documentacion de informacion previa IPID - CLASSIC

¿Qué servicios completan la oferta de la solución MMB IMS? 

Mas servicios digitales - My Globality Digital Doctor
Acceso Cuadro medico DKV en España - ES
Acceso Cuadro medico DKV en España - EN

¿Qué documentación necesito para activar un contrato?

Formulario de Solicitud de Apertura
Fichero de movimientos para la implementacion y emision de altas iniciales
LOA Carta de autorizacion para el acceso a informacion

¿Dónde puedo consultar las coberturas?

Condiciones Generales 85000-85199
Condiciones Generales 85200-85399

¿Qué documentación explica cómo utilizar el seguro?

Protocolo de Servicios - EEUU
Protocolo de Servicios - CHINA
Protocolo de Servicios - LATAM
Protocolo de Servicios - RESTO DEL MUNDO
Instrucciones para el acceso al portal web de clientes "My Globality"
Guia de uso del seguro "How to claim"
Formulario de Reembolso de gastos medicos
Formulario Accidente para el reembolso de gastos de un accidente
Formulario Dental para el reembolso de gastos dentales mayores

¿Cuál es el procedimiento de quejas y sugerencias?

Presentación de una queja

¿Si no encuentro aquí lo que busco, con quién puedo contactar?

Quien es mi contacto en Globality? Interlocutores Globality para Mercer
Servicio Servicio Servicio

¿Necesita más información?

Si no encuentra lo que busca aquí, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de asesorarle personalmente.

Atención al cliente