Tras los recientes acontecimientos relacionados con la pandemia del COVID-19, Globality Health y sus asegurados tienen que adaptarse a las circunstancias y las restricciones que se aplican en muchos países. Tenga la seguridad de que Globality Health seguirá estando a su disposición en todo el mundo. Todos los departamentos y trabajadores de Globality Health están en pleno funcionamiento y se puede llegar a ellos a través de los canales de contacto conocidos. Seguimos estando a su disposición a través de nuestro portal en línea MyGlobality, la aplicación móvil, el correo electrónico y por teléfono. Además, no experimentamos ningún efecto secundario negativo en los niveles de servicio ni en los tiempos de respuesta.
Para cualquier pregunta relacionada con la pandemia del COVID-19, consulte nuestro documento de preguntas frecuentes disponible aquí. Este documento se actualizara periódicamente para reflejar el desarrollo de la pandemia.

Acerca de Globality Health

Globality Health es una aseguradora médica internacional con experiencia. Dentro del Grupo Munich Re, nos especializamos en un público objetivo muy concreto: los expatriados, personas que viven y trabajan en el extranjero a largo plazo.

Las personas excepcionales
merecen un servicio excepcional.

Hay más de 30 millones de expatriados en todo el mundo, y esta cifra está en constante crecimiento. Con sus excelentes prestaciones en seguros médicos, Globality Health opera en un entorno sumamente dinámico. Numerosas empresas internacionales, pero también particulares que desean asegurarse ante una estancia prolongada en el extranjero, confían en nuestra experiencia.

Desde 2008, nuestra oficina central se encuentra en Luxemburgo, donde un equipo verdaderamente internacional se esfuerza a diario por ofrecer el mejor servicio posible y proporcionar soluciones de seguro médico de primera calidad. En todo el mundo, las 24 horas del día.

Para nuestros clientes, combinamos nuestro conocimiento global con la pertenencia a un grupo asegurador fuerte e internacional. Para ello, contamos con nuestra propia red de asistencia global. Esto nos permite ofrecerle lo mejor de ambos mundos: experiencia internacional y asistencia local individualizada.

10 buenas razones
por las que confiar en Globality Health

Disponible en cinco idiomas
Disponible en cinco idiomas

Todos los documentos y folletos, todos los formularios y servicios y todos los portales en línea de Globality Health están disponibles en cinco idiomas.

Contacto personal
Contacto personal

Apostamos por un servicio personal y directo. Por esta razón, ponemos a su disposición asesores personales en nuestros distintos departamentos de asistencia.

Cumplimiento
Cumplimiento

Globality Health comprueba las condiciones en las que puede ofrecerle prestaciones de seguros según los datos proporcionados ya durante el proceso de cotización. Además, realizamos comprobaciones periódicas de cumplimiento a lo largo de la vida del contrato.

Cobertura directa de costes en todo el mundo
Cobertura directa de costes en todo el mundo

Nuestros proveedores de asistencia y servicio en todo el mundo ofrecen a todos los clientes de Globality Health una asistencia de primera clase y un acceso rápido y fácil a la mejor atención médica local posible.

Libre elección de médico y hospital
Libre elección de médico y hospital

Las tarifas de Globality Health garantizan la libre elección de médico y hospital, ofreciendo al mismo tiempo toda la gama de prestaciones de cada tarifa.

Amplia gama de prestaciones
Amplia gama de prestaciones

Las tarifas Globality CoGenio® y Globality YouGenio® ofrecen una amplia cobertura para tratamientos hospitalarios, ambulatorios y odontológicos, así como servicios de asistencia.

Sin límite de prestaciones
Sin límite de prestaciones

La tarifa Globality CoGenio® no prevé un importe máximo para la población asegurada (el total de personas aseguradas por un contrato de seguro colectivo, por ejemplo, todos los trabajadores de una empresa).

Portal en línea
Portal en línea

Utilice el inicio de sesión personalizado de nuestra página web www.globality-health.com para acceder a nuestros portales en línea. En función del tipo de acceso, le ofrecemos una gran variedad de servicios en línea.

Informes de resultados
Informes de resultados

Le ayudamos a hacer un seguimiento de su contrato de seguro médico privado internacional. Los informes financieros definidos responden a preguntas específicas sobre su contrato. Informamos de forma transparente sobre la calidad de nuestros servicios. Revisión periódica del contrato de nivel de servicio acordado.

Solicitudes de reembolso en cualquier lugar mediante nuestra aplicación
Solicitudes de reembolso en cualquier lugar mediante nuestra aplicación

La aplicación «My Globality App» facilita y agiliza aún más la presentación de solicitudes de reembolso por prestaciones.

Nuestros servicios en línea

Todos los asegurados disponen de acceso directo a nuestros servicios en línea para garantizar una mayor comodidad y una mejor asistencia. Gracias al inicio de sesión personalizado, podrá acceder a todos los documentos de forma segura y centralizada en cualquier momento.

My Globality da acceso, entre otros, a los siguientes servicios en línea:
  • Eclaims: presentación y seguimiento de facturas en línea
  • Visualización y descarga de la documentación contractual
  • Búsqueda de proveedores: encuentre prestatarios de servicios médicos en todo el mundo, con información completa y datos de contacto
  • Información sobre el país para expatriados: perfiles de riesgo, consejos útiles e información adicional
  • Todos los servicios, también disponibles en nuestra aplicación
  • Portal HR: dese de alta y de baja fácilmente y en línea