Tras los recientes acontecimientos relacionados con la pandemia del COVID-19, Globality Health y sus asegurados tienen que adaptarse a las circunstancias y las restricciones que se aplican en muchos países. Tenga la seguridad de que Globality Health seguirá estando a su disposición en todo el mundo. Todos los departamentos y trabajadores de Globality Health están en pleno funcionamiento y se puede llegar a ellos a través de los canales de contacto conocidos. Seguimos estando a su disposición a través de nuestro portal en línea MyGlobality, la aplicación móvil, el correo electrónico y por teléfono. Además, no experimentamos ningún efecto secundario negativo en los niveles de servicio ni en los tiempos de respuesta.
Para cualquier pregunta relacionada con la pandemia del COVID-19, consulte nuestro documento de preguntas frecuentes disponible aquí. Este documento se actualizara periódicamente para reflejar el desarrollo de la pandemia.

Contacto

Estamos a su disposición para lo que necesite. Nuestros expertos estarán encantados de ayudarle a la hora de elegir la mejor modalidad de seguro, atender sus consultas o solucionar su problema. Nuestro Centro de asistencia online está disponible 24/7.

¿En qué podemos ayudarle?

1
Estoy buscando un seguro de salud.

Comuníquese con nuestro equipo comercial para indicarnos sus necesidades ya sea para particulares o colectivos.

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Estamos abiertos de lunes a viernes de 8 de la mañana a 5 de la tarde (CET).

2
Actualmente estoy asegurado en Globality Health y estoy buscando consejo médico, tratamiento médico o tengo una consulta en relación a solicitudes de reembolso.

Llame al número que figura en su tarjeta de servicio para contactar con un experto que puede atender a sus dudas y consultas. Podemos recomendar médicos y hospitales, concertar citas o ayudarle a encontrar la medicación necesaria. Los expertos están a su disposición para ayudarle con todos los asuntos relacionados con las solicitudes de reembolso que pueda presentar. Ofrecemos asistencia 24/7, para que pueda llamarnos en cualquier momento. Para un acceso rápido a los números de teléfono directos por región, rogamos visite nuestra página de asistencia.

3
Tengo una pregunta sobre mi contrato o prima del seguro.

Para cualquier pregunta relacionada con su contrato o prima, contacte con nosotros a través del número de teléfono de servicio al cliente o envíe un e-mail a la siguiente dirección.

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Para cualquier otra consulta, contacte con nuestro centro de asistencia general para más información.

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